# Chat Pró Oratrix: API Externa — Canais e Sessões

**URL:** https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/chat-pro-oratrix-api-externa-canais-e-sessoes/399
**Category:** Chatbot Pró da Oratrix
**Tags:** sessoes, canais, chat-pro-oratrix, api
**Created:** [Setembro 20, 2026, 8:09pm UTC](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/chat-pro-oratrix-api-externa-canais-e-sessoes/399 "2026-09-20T20:09:52Z")
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### Author: ![Oratrix.Tecnologias](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/user_avatar/ajuda.oratrixtelecom.com.br/oratrix.tecnologias/32/346_2.png) [@Oratrix.Tecnologias](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/u/Oratrix.Tecnologias)
#### Post date: [Setembro 20, 2026, 8:09pm UTC](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/chat-pro-oratrix-api-externa-canais-e-sessoes/399/1 "2026-09-20T20:09:52Z")

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# Chat Pró Oratrix: API Externa — Canais e Sessões

# 🦜 SERVIÇO

**Serviço:** Chat Pró Oratrix

# 🛠 VOCÊ VAI PRECISAR

- URL base: `https://api-pro1.oratrixchat.com.br/v2/api/external/{ApiID}`.
- `Authorization: Bearer {token}`.

# 🧾 VISÃO GERAL

A família **Canais e Sessões** reúne operações da API Externa para consultar canais e sessões e executar ações documentadas relacionadas à criação e gerenciamento de sessão.

# 🧭 PASSO A PASSO GUIADO

1. Use a URL base oficial.
2. Envie `Authorization: Bearer {token}`.
3. Utilize a rota correspondente à operação desejada.
4. Preserve IDs de canais e sessões exatamente como retornados.
5. Consulte o estado da sessão depois de criar ou alterar uma conexão.

## Atenção ao endpoint de criação

A documentação registra literalmente o endpoint **`/createtSession`**. Apesar da grafia parecer incomum, preserve o nome exatamente como documentado ao implementar a integração.

# ⚠ OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

- ⚠ Não corrija nomes de endpoints por conta própria.
- ⚠ Confirme IDs antes de executar ações de sessão.
- ⚠ Não exponha o `{token}`.
- ⚠ Não utilize este artigo para procedimentos de Super Admin.

# ⚙ DICAS E BOAS PRÁTICAS

- Consulte a sessão após qualquer alteração.
- Registre IDs retornados pela API.
- Teste novas sessões em cenário controlado.

# 📊 RESULTADO ESPERADO

A integração poderá consultar e operar canais e sessões nos cenários expostos pela API Externa.

# 🧾 RESUMO FINAL

Use a família **Canais e Sessões** com a URL base oficial e autenticação Bearer, preservando literalmente o endpoint `/createtSession` enquanto essa for a referência documentada.

# 🏷 KEYWORDS

API, canais, sessões, conexão, integração

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