O Chat Oratrix permite que atendentes realizem chamadas de vídeo com clientes diretamente pela plataforma, oferecendo um atendimento mais próximo e humanizado.
Vídeo explicativo
Veja o passo a passo completo no vídeo do Guia do Usuário.
[VÍDEO EM PREPARAÇÃO PELA NOSSA EQUIPE]
Como realizar uma chamada de vídeo
No painel do Chat Oratrix, durante um atendimento ativo, clique no ícone de vídeo.
O sistema irá gerar um link de videochamada.
Esse link pode ser enviado ao cliente diretamente pelo chat.
O cliente clica no link e entra na sala de vídeo.
A videochamada será iniciada, permitindo interação em tempo real.
Benefícios
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Atendimento mais próximo e interativo.
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Ideal para suporte técnico, reuniões rápidas ou apresentação de produtos.
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Funciona sem necessidade de aplicativos externos adicionais.
Resumo
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O Chat Oratrix permite realizar videochamadas com clientes direto do painel.
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Basta gerar e enviar o link durante o atendimento.
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Recurso essencial para suporte visual e atendimento humanizado.