# Gedeon360: Como consultar a Rede de Indicações

**URL:** https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/gedeon360-como-consultar-a-rede-de-indicacoes/421
**Category:** Gedeon – Sistema de Gestão Oratrix
**Created:** [Setembro 21, 2026, 11:00pm UTC](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/gedeon360-como-consultar-a-rede-de-indicacoes/421 "2026-09-21T23:00:51Z")
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### Author: ![Oratrix.Tecnologias](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/user_avatar/ajuda.oratrixtelecom.com.br/oratrix.tecnologias/32/346_2.png) [@Oratrix.Tecnologias](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/u/Oratrix.Tecnologias)
#### Post date: [Setembro 21, 2026, 11:00pm UTC](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/gedeon360-como-consultar-a-rede-de-indicacoes/421/1 "2026-09-21T23:00:51Z")

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## Visão geral

A opção **Rede de Indicações** apresenta a estrutura dos clientes e afiliados relacionados à sua rede de cashback.

**Caminho:** Gedeon360 → **Rede de Indicações**.

## O que aparece na tela

O painel identifica a raiz da árvore e mostra a quantidade de indicados ligados à sua rede. Somente pessoas abaixo de você que participam da sua apuração de cashback aparecem nessa visualização.

Cada cartão pode indicar o nome, o status e se existem pessoas cadastradas abaixo daquele integrante.

## Como navegar pela árvore

1. Clique em **Minha rede** para retornar à raiz da sua própria estrutura.
2. Localize um integrante que possua indicados.
3. Clique em **Expandir** para abrir os níveis abaixo dele.
4. Repita a expansão quando quiser aprofundar a consulta.
5. Use **Recarregar** para buscar novamente a estrutura atualizada.

Quando um integrante não possui pessoas abaixo dele, o sistema apresenta a informação **Sem indicados**.

## Como interpretar os níveis

A posição na árvore representa a relação de indicação. A existência de uma pessoa na rede não significa, sozinha, que haverá cashback. A apuração também depende:

- do plano de cashback vigente;
- do limite de níveis previsto nesse plano;
- da situação do integrante;
- dos serviços elegíveis;
- dos pagamentos reconhecidos pelo financeiro.

Para consultar valores e percentuais, use **Indique e Ganhe** ou a aba **Cashbacks** do Financeiro.

## Se alguém não aparecer

1. Clique em **Recarregar**.
2. Confirme se o cadastro foi realizado pelo seu link de indicação.
3. Verifique se a pessoa está dentro dos níveis permitidos pelo seu plano.
4. Aguarde o processamento quando o cadastro ou pagamento for recente.
5. Se a ausência continuar, abra um ticket com o nome do indicado e os dados necessários para localização.

## Atenção

- Não compartilhe publicamente nomes, documentos ou dados financeiros da rede.
- Status ativo não substitui a confirmação de pagamento elegível.
- A árvore mostra a estrutura; os valores oficiais aparecem nas áreas de cashback.

## Resultado esperado

Você poderá identificar quem faz parte da sua rede, expandir os níveis disponíveis e comparar essa estrutura com a apuração de cashback.