# Gedeon360: Como consultar seus dados e alterar a senha

**URL:** https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/gedeon360-como-consultar-seus-dados-e-alterar-a-senha/413
**Category:** Gedeon – Sistema de Gestão Oratrix
**Created:** [Setembro 21, 2026, 10:55pm UTC](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/gedeon360-como-consultar-seus-dados-e-alterar-a-senha/413 "2026-09-21T22:55:09Z")
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### Author: ![Oratrix.Tecnologias](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/user_avatar/ajuda.oratrixtelecom.com.br/oratrix.tecnologias/32/346_2.png) [@Oratrix.Tecnologias](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/u/Oratrix.Tecnologias)
#### Post date: [Setembro 21, 2026, 10:55pm UTC](https://ajuda.oratrixtelecom.com.br/t/gedeon360-como-consultar-seus-dados-e-alterar-a-senha/413/1 "2026-09-21T22:55:09Z")

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## Visão geral

A área **Meu Perfil** do Gedeon360 permite consultar os dados cadastrados na Oratrix e alterar a senha de acesso ao portal.

Para abrir essa tela, acesse o Gedeon360 e, no menu lateral, clique em **Meu Perfil**.

## Informações disponíveis para consulta

A página organiza o cadastro em quatro grupos:

- **Informações básicas:** nome completo, e-mail, telefone, CPF, tipo de usuário, status, data de cadastro, plano de afiliado, indicador, ID SGP e documento anexado.
- **Endereço:** CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- **Dados do cliente:** tipo de pessoa, nome fantasia, razão social, CPF/CNPJ e inscrições estadual e municipal.
- **Dados bancários/PIX:** banco, agência, conta e chave PIX.

Essas informações são exibidas para conferência. A página também pode apresentar o botão **Ver documento** quando houver um documento anexado ao cadastro.

## Como corrigir dados cadastrais

Os campos cadastrais são somente para consulta. Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, abra um ticket de suporte e informe claramente o que precisa ser alterado.

Não publique documentos pessoais ou dados bancários em locais públicos. Envie essas informações somente pelos canais oficiais solicitados pela equipe da Oratrix.

## Como alterar a senha

1. Entre no menu **Meu Perfil**.
2. Vá até a seção **Alterar senha**.
3. No campo **Nova senha** , digite a nova senha desejada.
4. Em **Confirmar nova senha** , digite exatamente a mesma senha.
5. Use os botões de mostrar ou ocultar caso queira conferir o preenchimento.
6. Clique em **Salvar senha**.

Se quiser apagar o que foi preenchido antes de salvar, clique em **Cancelar**.

## Boas práticas de segurança

- Use uma senha exclusiva para o Gedeon360.
- Combine letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
- Não compartilhe sua senha com terceiros.
- Evite salvar a senha em computadores de uso público.
- Ao terminar, use a opção **Logout/Sair** no menu da conta.

## Resultado esperado

Depois de salvar, a nova senha passa a ser utilizada nos próximos acessos ao Gedeon360. Os demais dados permanecem disponíveis para consulta e qualquer correção cadastral deve ser solicitada ao suporte.

**Caminho:** Gedeon360 → **Meu Perfil**.