Chat Pró Oratrix: Como usar a Galeria

Chatbot Pró da Oratrix
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Chat Pró Oratrix: Como usar a Galeria

:parrot: SERVIÇO

Serviço: Chat Pró Oratrix

:hammer_and_wrench: VOCÊ VAI PRECISAR

  • Acesso ao Chat Pró Oratrix.
  • Perfil Administrador, Supervisor ou Usuário.
  • Quando desejar enviar um arquivo, tenha o conteúdo salvo no seu dispositivo.

:receipt: VISÃO GERAL

A Galeria centraliza os arquivos de mídia enviados e recebidos nos atendimentos do Chat Pró Oratrix.

Com ela, você pode localizar, visualizar e baixar imagens, vídeos, áudios, PDFs e outros documentos sem precisar abrir cada atendimento individualmente.

Também é possível enviar novos arquivos para a Galeria e utilizar filtros para encontrar o conteúdo com mais facilidade.

:compass: PASSO A PASSO GUIADO

1. Acesse a Galeria

  1. Acesse o Chat Pró Oratrix pelo endereço informado pela Oratrix.
  2. Faça login utilizando seu usuário e senha.
  3. No menu lateral, clique em Comunicação e Marketing.
  4. Clique em Galeria.
  5. Aguarde o carregamento da tela com os arquivos disponíveis.

:white_check_mark: Se a tela mostrar os arquivos e os filtros por tipo de conteúdo, você chegou à área correta.

:outbox_tray: TÓPICO 1 - ENVIAR ARQUIVOS PARA A GALERIA

A Galeria permite enviar um ou mais arquivos diretamente do seu dispositivo.

2. Envie um arquivo

  1. Na tela da Galeria, clique em Enviar arquivo no canto superior direito.
  2. Selecione um ou mais arquivos no seu dispositivo.
  3. Confirme a seleção.
  4. Aguarde a confirmação do upload.
  5. Somente depois da confirmação, saia da página ou navegue para outra área.

:warning: Não saia da página antes da confirmação do upload, pois o envio ainda pode estar em andamento.

:card_index_dividers: TÓPICO 2 - FILTRAR OS ARQUIVOS POR TIPO

Na parte superior da Galeria, utilize os filtros para exibir somente o tipo de arquivo desejado.

Filtro O que exibe
Todos Todos os arquivos disponíveis
Imagens Arquivos como .jpg, .png, .gif e similares
Vídeos Arquivos de vídeo
Áudios Gravações e arquivos de áudio
PDF Documentos em formato PDF
Documentos Arquivos de texto e planilhas
Arquivos compactados Arquivos como .zip, .rar e similares
Outros Demais tipos que não se encaixam nas categorias anteriores

3. Use um filtro

  1. Localize a barra de filtros na parte superior da tela.
  2. Clique no tipo de arquivo desejado.
  3. Aguarde a atualização da listagem.
  4. Para voltar a visualizar tudo, clique em Todos.

:magnifying_glass_tilted_right: TÓPICO 3 - BUSCAR UM ARQUIVO PELO NOME

Quando houver muitos arquivos na Galeria, utilize a barra de busca.

4. Localize um arquivo

  1. Clique na barra de busca.
  2. Digite o nome ou parte do nome do arquivo.
  3. Aguarde a lista ser filtrada.
  4. Localize o arquivo desejado entre os resultados.

:eye: TÓPICO 4 - VISUALIZAR OU BAIXAR UM ARQUIVO

Depois de encontrar o arquivo desejado:

  1. Clique sobre o arquivo.
  2. Utilize a opção disponível para visualizá-lo.
  3. Quando necessário, faça o download para o seu dispositivo.

:white_check_mark: A Galeria permite consultar os arquivos sem precisar localizar manualmente o atendimento em que a mídia foi enviada ou recebida.

:floppy_disk: TÓPICO 5 - CUIDADO COM O ESPAÇO DE ARMAZENAMENTO

Os arquivos exibidos na Galeria ficam armazenados no servidor do ambiente.

Por isso, arquivos que não são mais necessários ocupam espaço de armazenamento e devem ser revisados periodicamente conforme a política da sua operação.

:warning: A documentação orienta excluir arquivos desnecessários periodicamente para liberar espaço em disco. Esta página não detalha um procedimento específico de exclusão; portanto, não remova arquivos sem confirmar o procedimento disponível no seu ambiente e a necessidade de mantê-los.

:warning: OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

  • :warning: A Galeria está disponível para os perfis Administrador, Supervisor e Usuário.
  • :warning: Aguarde a confirmação do upload antes de sair da página.
  • :warning: Utilize os filtros e a busca para evitar perder tempo procurando arquivos manualmente.
  • :warning: Os arquivos ocupam espaço de armazenamento no servidor do ambiente.
  • :warning: Antes de remover qualquer arquivo, confirme se ele ainda é necessário para a operação.

:gear: DICAS E BOAS PRÁTICAS

  • Use nomes de arquivos fáceis de identificar sempre que possível.
  • Utilize os filtros por tipo para reduzir a quantidade de itens exibidos.
  • Use a busca pelo nome quando souber qual arquivo deseja localizar.
  • Aguarde sempre a confirmação de upload antes de trocar de página.
  • Revise periodicamente o armazenamento para evitar o acúmulo de arquivos desnecessários.

:bar_chart: RESULTADO ESPERADO

Depois de utilizar a Galeria, você poderá localizar e consultar os arquivos de mídia dos atendimentos de forma centralizada, além de enviar novos arquivos e organizar a visualização por tipo de conteúdo.

Isso reduz a necessidade de abrir atendimentos individualmente apenas para encontrar uma mídia ou documento.

:receipt: RESUMO FINAL

Acesse Comunicação e Marketing → Galeria para visualizar os arquivos de mídia enviados e recebidos nos atendimentos.

Use Enviar arquivo para adicionar novos conteúdos, os filtros para separar os arquivos por tipo e a barra de busca para localizar itens pelo nome. Ao realizar um upload, aguarde sempre a confirmação antes de sair da página.

:label: KEYWORDS

Galeria, arquivos, mídias, documentos, Chat Pró Oratrix

:robot: Peça ajuda ao ChatGPT da Oratrix

A I.A. da Oratrix no ChatGPT poderá tirar dúvidas e te guiar passo a passo no suporte.

Chat Pró Oratrix: Como usar Comunicação e Marketing