No Chat Oratrix, além de criar e gerenciar departamentos, também é possível apagar setores que não estão mais em uso. Isso ajuda a manter a plataforma organizada e evita confusão no direcionamento dos atendimentos.
Vídeo explicativo
Veja o processo detalhado no vídeo do Guia do Usuário.
[VÍDEO EM PREPARAÇÃO PELA NOSSA EQUIPE]
Como apagar um departamento
Acesse o painel do Chat Oratrix.
Vá até o menu de Departamentos.
Localize o departamento que deseja remover.
Clique em Apagar.
Confirme a exclusão para finalizar.
Observações importantes
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Certifique-se de que nenhum usuário ou atendimento ativo esteja vinculado ao departamento antes de apagá-lo.
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A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
Resumo
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O Chat Oratrix permite apagar departamentos desnecessários.
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Antes da exclusão, realoque atendentes e finalize pendências vinculadas.
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Medida essencial para manter a organização da plataforma.