Chat Oratrix: Como exportar a conversa de um contato
VISÃO GERAL
O Chat Oratrix permite exportar o histórico completo de conversas de um contato, facilitando o registro e a análise de atendimentos realizados pela equipe.
Essa funcionalidade é especialmente útil para auditorias, acompanhamento de desempenho e comprovação de interações com clientes.
A exportação pode ser feita diretamente pelo painel administrativo, de forma simples e segura.
PASSO A PASSO DETALHADO
Acesse o painel inicial do Chat Oratrix com seu login.
No menu lateral, clique em Dashboards.
Localize e selecione a opção Consulta de Atendimentos.
Busque o contato desejado utilizando o campo de pesquisa.
Ao lado do nome do contato, clique nos três traços (menu de opções).
Escolha Gerar Relatório.
Aguarde a geração do arquivo com o histórico completo da conversa.
O sistema exportará automaticamente o conteúdo em formato compatível para análise ou arquivamento.