CHATBOT FLOW: Como realizar uma campanha

Chatbot Flow da Oratrix
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:warning: Atenção importante!
Quando for enviar campanhas ou mensagens em massa pelo WhatsApp, nunca use o número principal do seu atendimento (aquele que você conversa com seus clientes todos os dias).

Isso porque o WhatsApp pertence à Meta, e a empresa pode bloquear ou até banir o número se identificar que ele está sendo usado de forma que viole as regras da plataforma.

:backhand_index_pointing_right: Dica prática: Use sempre um número separado, exclusivo para campanhas. Assim, mesmo que algo aconteça com esse número, **seu WhatsApp principal de atendimento continua seguro e ativo.

:link: WHATSAPP: Como evitar banimento do WhatsApp

:rocket: COMO CRIAR UMA CAMPANHA DE WHATSAPP NO CHAT ORATRIX

:small_blue_diamond: :one: Acesse o Painel

:backhand_index_pointing_right: Faça login com seu e-mail e senha cadastrados.

:small_blue_diamond: :two: Vá até o Menu de Campanhas

  • No menu lateral esquerdo, clique em “Campanhas”.
  • Em seguida, clique no botão “Nova Campanha WA”.

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:small_blue_diamond: :three: Configure sua Campanha

Agora você vai definir como a campanha será enviada:

:receipt: Mensagem:
Escreva o texto que será enviado aos seus contatos.
:light_bulb: Dica: use mensagens curtas, claras e com chamada para ação.

:date: Data de Início:
Escolha o dia e a hora que a campanha deve começar a ser enviada.

:stopwatch: Delay (Intervalo entre mensagens):
Defina o tempo de espera entre o envio de cada mensagem.
:backhand_index_pointing_right: Isso evita bloqueios e deixa o disparo mais natural.
Exemplo: coloque 10 a 30 segundos de intervalo entre cada envio.

:telephone_receiver: Canal de Envio (Número de WhatsApp):
Selecione o número (canal) pelo qual as mensagens serão enviadas.
:warning: Certifique-se de que o canal está conectado e com status “Conexão Estabelecida” na aba Canais.

:small_blue_diamond: :four: Salve e Envie

  • Após revisar todas as informações, clique em “Salvar”.
  • O sistema começará a enviar as mensagens conforme as configurações feitas.

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Clique no ícone da imagem acima para iniciar a campanha

:small_blue_diamond: :five: Acompanhe o Resultado

Você pode monitorar sua campanha em tempo real:

  • Vá até Campanhas → Histórico.
  • Veja quantas mensagens foram enviadas, entregues e respondidas.

:light_bulb: Dica Extra Oratrix:
Combine as campanhas com Etiquetas e Status de Lead para organizar os contatos que responderam.
Assim você pode criar fluxos automáticos e melhorar seu retorno :chart_increasing:.