O Chat Oratrix permite integrar o WhatsApp como canal de atendimento. Para isso, é necessário criar a conexão no painel e vinculá-la ao número do cliente por meio do QR Code.
Vídeo explicativo
Veja o processo completo no vídeo do Guia do Usuário.
[VÍDEO EM PREPARAÇÃO PELA NOSSA EQUIPE]
Como criar e conectar a conexão WhatsApp
No painel do Chat Oratrix, acesse o menu Canais.
Clique em + Criar nova conexão.
Escolha a opção WhatsApp.
Configure o nome da conexão e salve.
Clique em QR Code para gerar o código de pareamento.
No celular do cliente, abra o WhatsApp.
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Vá em Dispositivos Conectados.
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Clique em Conectar dispositivo.
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Escaneie o QR Code gerado no Chat Oratrix.
Aguarde a mensagem “Conexão Estabelecida”.
Boas práticas
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Utilize sempre aparelhos com WhatsApp atualizado.
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Garanta que o celular esteja com internet estável.
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Verifique periodicamente se a conexão permanece ativa no painel.
Resumo
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A conexão do WhatsApp no Chat Oratrix é feita via QR Code.
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Uma vez conectado, o canal estará pronto para envio e recebimento de mensagens.
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Recurso essencial para centralizar o atendimento digital.