No Chat Oratrix, os administradores podem criar motivos de fechamento simples, que permitem registrar e padronizar a razão pela qual um atendimento foi encerrado. Isso contribui para relatórios mais completos e análise de desempenho.
Vídeo explicativo
Confira o processo completo no vídeo do Guia do Usuário.
[VÍDEO EM PREPARAÇÃO POR NOSSA EQUIPE]
Como criar um motivo de fechamento simples
Acesse o painel do Chat Oratrix.
Vá até o menu de Configurações.
Clique em Motivos de Fechamento.
Selecione a opção Criar Novo.
Insira o nome do motivo (ex.: Atendimento concluído, Cliente não respondeu).
Salve a configuração.
Benefícios
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Padroniza o encerramento de atendimentos.
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Facilita relatórios e estatísticas.
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Permite identificar os principais motivos de encerramento.
Resumo
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O Chat Oratrix permite criar motivos simples de fechamento.
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Recurso essencial para organização e análise dos atendimentos encerrados.