O Dashboard Ao Vivo do Chat Oratrix é uma ferramenta de monitoramento que exibe em tempo real os atendimentos em andamento, filas e operadores disponíveis, permitindo uma gestão mais eficiente da equipe.
Vídeo explicativo
Veja o funcionamento detalhado no vídeo do Guia do Usuário.
Principais recursos do Dashboard Ao Vivo
Atendimentos em tempo real – visualize conversas em andamento.
Filas de atendimento – acompanhe o número de clientes aguardando.
Operadores disponíveis – identifique quem está online e apto a atender.
Desempenho da equipe – análise rápida de carga de trabalho e eficiência.
Resumo
-
O Dashboard Ao Vivo é ideal para supervisores acompanharem a operação.
-
Mostra filas, operadores online e atendimentos ativos em tempo real.
-
Ferramenta essencial para gestão de qualidade e produtividade no Chat Oratrix.