1. VISÃO GERAL
O Chat Oratrix é um sistema de multiatendimento omnichannel que integra WhatsApp, Messenger (Facebook/Instagram) e Telegram em uma única plataforma profissional.
Desenvolvido para equipes de atendimento, vendas e suporte, o Chat Oratrix permite gerenciar conversas simultâneas com múltiplos atendentes, bots e protocolos automáticos.
O sistema é totalmente online e baseado em nuvem, sem necessidade de instalação no computador.
Sua interface intuitiva oferece recursos de automação, relatórios e integração com o ecossistema Oratrix (PABX Virtual, Telefonia Celular e CRM interno).
2. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES
- Multi-atendimento: um único número do WhatsApp com vários atendentes ativos.
- Robô de Atendimento (Bot): automatiza respostas e triagens iniciais.
- Transferência de Conversas: redirecionamento rápido entre agentes.
- Atendimento com Protocolo: cada conversa gera um número de registro automático.
- Fechamento de Chamados: organização do histórico de atendimento.
- Atendimento em grupo ou individual.
- Compatível com qualquer WhatsApp Business, leitura via QR Code (sem instalação local).
- Setores e Departamentos: crie grupos internos e fluxos personalizados.
- Suporte integrado e ajuda online.
- Sistema em nuvem: não ocupa memória do computador.
- Atualizações automáticas e gratuitas.
3. PLANOS E VALORES DO CHAT ORATRIX
Plano Principal – Chat Oratrix Padrão
| SERVIÇOS INCLUSOS | INVESTIMENTO MENSAL |
|---|---|
| • 01 canal do WhatsApp (API WhatsApp Business – leitura via QR Code) | |
| • 03 atendentes (Admin/Atendente) | |
| • Dashboard completo com relatórios | |
| • Gestão de leads e contatos | |
| • Funil de marketing | |
| • Fluxo de chatbot e automação | |
| • Conversas internas e mensagens rápidas | |
| • Agendamento de mensagens | |
| • Etiquetas, motivos de fechamento e avaliação de conversas | |
| • Campos customizados | |
| • API/Webhook para integrações | |
| Valor Mensal do Plano Padrão | R$ 199,90 |
Serviços e Canais Adicionais
| SERVIÇO ADICIONAL | VALOR MENSAL |
|---|---|
| Atendente/Admin adicional | R$ 19,90 |
| Canal adicional de WhatsApp | R$ 149,90 |
| Canal adicional de Facebook/Instagram | R$ 49,90 |
| Canal adicional de Telegram | R$ 49,90 |
| WhatsApp com API Oficial (Meta)* | Consulte valores |
4. OBSERVAÇÃO IMPORTANTE – API OFICIAL META
O Chat Oratrix pode operar tanto via API QR Code (WhatsApp Business comum) quanto pela API Oficial da Meta.
5. DICAS E BOAS PRÁTICAS
Mantenha o número do WhatsApp Business ativo e sem uso simultâneo em outros dispositivos.
Verifique o status da conexão QR Code diariamente.
Utilize etiquetas e motivos de fechamento para melhor gestão do histórico.
Crie departamentos personalizados para suporte, vendas e financeiro.
Utilize o funil de marketing e chatbot para automatizar atendimentos.
Atualize as permissões dos atendentes e mantenha o painel seguro.
6. BENEFÍCIOS DO CHAT ORATRIX
- Atendimento unificado para todos os canais de comunicação.
- Redução de tempo de resposta e aumento da produtividade.
- Integração direta com CRM, PABX Virtual e TrixChip.
- Acompanhamento de métricas, leads e desempenho de atendentes.
- Escalabilidade com canais e atendentes adicionais sob demanda.
- Disponível 24h, em ambiente 100% em nuvem e seguro.
7. RESUMO FINAL
O Chat Oratrix centraliza todos os atendimentos da sua empresa em um único painel inteligente, oferecendo controle, automação e integração total.
Com planos acessíveis, suporte técnico e possibilidade de expansão por canais adicionais, o Chat Oratrix é a ferramenta ideal para equipes que valorizam eficiência e atendimento digital profissional.
8. KEYWORDS
Chat Oratrix, atendimento WhatsApp, API Meta, chatbot, multiatendimento
VERSÃO CURTA – FAQ WHATSAPP
Pergunta: Quais são os planos do Chat Oratrix?
Resposta: 
Plano padrão R$ 199,90/mês com 3 atendentes e 1 canal WhatsApp (por QR-Code). Atendentes extras R$ 19,90. API oficial Meta sob consulta (pode ter cobranças adicionais).