TUTORIAL ESCRITO
Para realizar a transferência em massa de atendimentos de usuário para outro usuário basta seguir alguns passos simples.
Em primeiro lugar vá até “Dashboards” e em seguida “Consulta de atendimentos”.
Após isso filtre os contatos, selecione os que forem de interesse e vá até “Ação em massa”.
Em seguida, clique em ação e selecione “Transferir”, marque o departamento desejado e usuário destino.
Agora todos os clientes selecionados serão transferidos para o usuário selecionado.