PABX: Transferir e Puxar Ligações

PABX Virtual (com Telefonia Fixa) PABX Virtual - Ramais
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O PABX Virtual Oratrix permite que os atendentes realizem transferência de chamadas e utilizem o recurso de captura (puxar ligações) de forma simples e prática.

:small_blue_diamond: Transferir Ligações

  • Utilize a tecla Flash do aparelho telefônico.

  • Após a chamada ser colocada em espera, disque o ramal de destino para concluir a transferência.

:small_blue_diamond: Puxar Ligações

  • *8 → Puxa a chamada que esteja tocando no grupo ou em qualquer ramal da empresa (dependendo da configuração do ramal).

  • *8 + número do ramal → Puxa a chamada que esteja tocando em um ramal específico.

:white_check_mark: Resumo

  • Transferência: tecla flash + número do ramal.

  • Captura (puxar): *8 (grupo) ou *8 + ramal (específico).

  • Funcionalidade prática para dar agilidade ao atendimento.